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1、若是账户进入到了保护模式中，那么可以尝试自助解除保护模式，方法为：工具/原料：可以登录该微信的手机一台（1）在微信中点击“我”，选择“钱包”，点击右上角菜单，选择帮助中心。

2、（2）选择解除账户保护，按向导提示操作。

3、而若是账户被冻结了，则进行下面的步骤怎解解冻：（1）在帮助中心中点击账户问题，选择注册与安全（2）选择“如何解冻微信支付账号”，点击轻触此处链接进行自助解冻。

4、注意事项：有时候审核比较慢，需要耐心等待。

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